Termini e condizioni del servizio
1. Venditore
Nuova Beach Tennis School Società Sportiva Dilettantistica a Responsabilità Limitata (sigla: Nuova BTS SSD a r.l.)
Sede legale: Via Atrani 22, 00054 Fiumicino (RM), Italia
Codice fiscale e partita IVA: 11441271001 — Partita IVA UE: IT11441271001
Registro delle Imprese di Roma n. 11441271001 — REA n. RM-1303136
Capitale sociale: € 10.000,00 interamente versato
Assistenza clienti: info@tricolore.store — Telefono: +39 328 763 7655
2. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita, tramite il sito www.tricolore.store, di abbigliamento, accessori e articoli sportivi, comprese racchette e attrezzature per il beach tennis, a consumatori privati, aziende e professionisti.
Effettuando un ordine il cliente accetta le presenti condizioni nella versione pubblicata sul sito al momento dell'ordine.
3. Conclusione del contratto
L'esposizione dei prodotti sul sito costituisce un invito a ordinare e non un'offerta vincolante. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore, confermata via e-mail. Il venditore si riserva di non accettare l'ordine in caso di errori palesi di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetto utilizzo fraudolento.
Gli ordini si effettuano come ospite: non è necessario creare un account.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata nelle relative schede ed è aggiornata periodicamente. I prodotti possono essere acquistati fino a esaurimento delle scorte. La disponibilità visualizzata sul sito è indicativa, poiché più clienti potrebbero acquistare contemporaneamente lo stesso prodotto. La conferma definitiva della disponibilità avviene con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore.
5. Prodotti non disponibili o esauriti
Qualora un prodotto ordinato risulti non disponibile, anche successivamente all'invio dell'ordine, il cliente sarà informato tempestivamente tramite e-mail. Il cliente potrà scegliere, quando possibile, tra la sostituzione con un prodotto equivalente, l'attesa del riassortimento oppure l'annullamento del prodotto non disponibile con rimborso integrale dell'importo eventualmente già pagato. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi pubblicati sul sito comprendono l'IVA o le eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto e vengono mostrate separatamente prima della conferma dell'ordine.
I prezzi per i Paesi serviti sono espressi in euro (EUR). La valuta applicabile all'ordine viene indicata prima della conferma dell'acquisto.
I metodi di pagamento accettati sono quelli mostrati al momento del check-out.
7. Limiti quantitativi
Non sono previsti limiti quantitativi generali per ordine, fatta salva la disponibilità dei prodotti e l'eventuale indicazione di limiti specifici nella scheda del singolo articolo.
8. Spedizioni e consegna
Tempi di lavorazione dell'ordine
Tutti gli ordini regolarmente effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi festivi e prefestivi) vengono spediti entro 48 ore.
Gli ordini contenenti racchette che devono subire un trattamento partiranno entro 7 giorni lavorativi.
I tempi sopra dichiarati sono indicativi e possono variare in periodi di alta stagione e/o di festività.
Destinazioni e costi di spedizione
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Italia | € 8,00 | per ordini di importo pari o superiore a € 180,00 |
| Europa | € 17,00 | per ordini di importo pari o superiore a € 180,00 |
Il costo esatto per la destinazione scelta è sempre mostrato al check-out prima della conferma dell'ordine. I Paesi serviti sono quelli selezionabili al check-out.
Tempi di consegna
Italia. Il trasporto sul territorio è affidato a corrieri espressi di importanza nazionale di massima notorietà e affidabilità. Mediamente la consegna avviene in tutta Italia entro 24/48 ore.
Altre destinazioni. Il trasporto al di fuori del territorio italiano è affidato a corrieri internazionali. I tempi di percorrenza variano dai 5 ai 15 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere.
I tempi indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso Nuova BTS SSD a r.l. non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere. Eventuali ritardi non daranno all'acquirente alcun diritto di richiesta di danni di alcun genere.
Dazi e imposte di importazione
Jersey è l'unica destinazione che serviamo al di fuori del territorio doganale dell'Unione Europea. Per gli ordini con consegna a Jersey, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o spese di sdoganamento sono a carico del destinatario al momento della consegna, secondo le regole del Paese di destinazione. Tali oneri non sono compresi nel prezzo mostrato al check-out e non sono a noi noti in anticipo.
Indirizzo di consegna
Al fine di avere una consegna accurata e sicura è necessario indicare l'indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. È quindi importante fornire l'indirizzo completo di informazioni utili, ad esempio scala, interno, citofono. Nuova BTS SSD a r.l. non è responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine.
9. Diritto di recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni per recedere dall'acquisto, alle condizioni e con le eccezioni indicate nella Politica di reso e rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
10. Garanzia legale di conformità
Al consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) e successive modifiche: il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro due anni dalla consegna stessa. Per attivare la garanzia scrivere a info@tricolore.store descrivendo il difetto e allegando fotografie.
La garanzia legale non copre la normale usura, i danni derivanti da uso improprio né le alterazioni effettuate dopo la consegna.
11. Presentazione dei prodotti
I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. I prodotti possono tuttavia differire da quanto rappresentato a video per ovvi motivi di resa cromatica dello schermo (ad esempio la tonalità del colore di un capo di abbigliamento). Le immagini sono fornite da Nuova BTS SSD a r.l.
12. Proprietà intellettuale e uso del sito
Tutti i contenuti presenti sul sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietato l'uso improprio del sito o dei suoi contenuti.
13. Dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, come descritto nell'Informativa sulla privacy.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se il cliente è un consumatore residente nell'Unione Europea, restano ferme le tutele previste dalle disposizioni inderogabili della legge del suo Paese di residenza, e ogni controversia può essere portata davanti al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
15. Modifiche
Il venditore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile all'ordine è quella pubblicata sul sito al momento dell'ordine stesso.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026.