Domande frequenti

Come scelgo la racchetta giusta?

Ogni scheda prodotto descrive il tipo di gioco a cui la racchetta è pensata: leggerezza e comfort, controllo, potenza o precisione. Trovi anche peso, bilanciamento, materiale e spessore. Se hai ancora dubbi scrivici a info@tricolore.store.

In quali Paesi spedite?

Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Puoi verificare il tuo indirizzo al check-out.

Quanto costa la spedizione?

8 € in Italia e 17 € nel resto dell'Unione Europea. Da 180 € la spedizione è gratuita, applicata automaticamente al check-out.

In quanto tempo arriva l'ordine?

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì partono entro 48 ore; le racchette che richiedono un trattamento entro 7 giorni lavorativi. La consegna avviene in 24-48 ore in Italia e in 5-15 giorni lavorativi negli altri Paesi, in base alla destinazione.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Il pagamento avviene sulla piattaforma Shopify, protetto da crittografia. I dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non vengono mai conservati da noi.

Posso restituire un prodotto?

Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza doverne indicare il motivo: scrivi a info@tricolore.store e attendi le nostre istruzioni prima di spedire. Le spese di reso sono a tuo carico, tranne quando il prodotto è difettoso, errato o arriva danneggiato. In quei casi le sosteniamo noi.