Domande frequenti
Come scelgo la racchetta giusta?
Ogni scheda prodotto descrive il tipo di gioco a cui la racchetta è pensata: leggerezza e comfort, controllo, potenza o precisione. Trovi anche peso, bilanciamento, materiale e spessore. Se hai ancora dubbi scrivici a info@tricolore.store.
In quali Paesi spedite?
Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Puoi verificare il tuo indirizzo al check-out.
Quanto costa la spedizione?
8 € in Italia e 17 € nel resto dell'Unione Europea. Da 180 € la spedizione è gratuita, applicata automaticamente al check-out.
In quanto tempo arriva l'ordine?
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì partono entro 48 ore; le racchette che richiedono un trattamento entro 7 giorni lavorativi. La consegna avviene in 24-48 ore in Italia e in 5-15 giorni lavorativi negli altri Paesi, in base alla destinazione.
Il pagamento è sicuro?
Sì. Il pagamento avviene sulla piattaforma Shopify, protetto da crittografia. I dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non vengono mai conservati da noi.
Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza doverne indicare il motivo: scrivi a info@tricolore.store e attendi le nostre istruzioni prima di spedire. Le spese di reso sono a tuo carico, tranne quando il prodotto è difettoso, errato o arriva danneggiato. In quei casi le sosteniamo noi.